En pratique : signaler l’erreur par téléphone auprès de votre banque puis adresser une LRAR au Directeur de votre banque.
Lettre type
Je viens de recevoir mon dernier relevé de banque et j’ai constaté une erreur.
En effet, le chèque numéro xxx (indiquer le numéro du chèque) d’un montant de xxx euros (indiquer la somme ) émis le xxx (indiquer la date) a été débité de mon compte avec un montant de yyy euros (indiquer le montant réel débité sur votre compte) supérieur à la somme mentionnée sur le chèque que j’ai rédigé.
Je vous demande donc de bien vouloir faire procéder à une vérification de ce chèque puis de créditer mon compte xxx (indiquer le numéro de votre compte) de la différence, c’est à dire zzz euros (indiquer la somme).
Dans l’attente, et comptant sur votre diligence, je vous prie, Monsieur le Directeur, de bien vouloir accepter mes meilleures salutations.