Comme plus de 30 millions de Français, vous possédez un animal domestique.
Pour garantir les frais médicaux de votre chien ou de votre chat, certaines compagnies d’assurances proposent des contrats spécifiques pour votre compagnon. Avant de comparer les offres, voici quelques informations utiles.
Si un chien ou un chat rencontre des problèmes de santé au cours de sa vie, les frais de vétérinaire, de médicaments et d’hospitalisation reviennent très chers au propriétaire. En tant que maître, il vous est donc vivement conseillé de souscrire une assurance pour votre animal, dès son arrivée au sein du foyer. Pour cela, comparez les prix et les prestations de plusieurs compagnies d’assurances pour bénéficier des contrats les plus intéressants.
Les conditions de souscription du contrat
Pour assurer votre animal, celui-ci doit répondre au préalable à un certain nombre de critères afin de profiter de la meilleure assurance. Les conditions varient d’une compagnie d’assurance à l’autre, mais, le plus souvent, elles suivent toutes les mêmes règles.
Pour un chien : votre toutou doit généralement être âgé de plus de trois mois pour être pris en charge par une assurance. L’identification et les vaccins contre la maladie de Carré, de la parvovirose et de l’hépatite sont également obligatoires. Enfin, les assureurs ne prendront pas de risque et n’assureront certainement pas un animal en mauvaise santé. En ce qui concerne la vaccination, les frais vétérinaires résultant d’une maladie guérissable par vaccin ne sont pas remboursés.
Pour un chat : les conditions habituellement exigées restent la vaccination contre la leucose, le typhus et le coryza.
Quel contrat choisir ?
Les frais vétérinaires grimpent rapidement lorsque votre animal subit une opération chirurgicale, s’il souffre d’une maladie chronique ou si votre compagnon se retrouve victime d’un accident (fracture, morsure, intoxication, plaie…). Pour chaque désagrément rencontré par votre chien ou votre chat, l’assureur vous propose une formule adaptée à la signature du contrat. Les formules standard ou classiques correspondent au remboursement des frais médicaux et chirurgicaux consécutifs à des accidents (empoisonnement, piqûre d’insecte, morsure…). Les formules complètes ou intégrales relatives aux maladies, en plus des accidents, prennent en charge les frais médicaux et chirurgicaux liés à une maladie.
Le contrat se renouvelle le plus souvent annuellement par tacite reconduction. Chaque partie peut mettre fin au contrat en respectant les règles fixées par le Code des assurances notamment au moins deux mois avant son échéance, par lettre recommandée. Votre contrat prendra fin automatiquement en cas de disparition de l’animal.
Les frais remboursés
Les compagnies d’assurance remboursent en général les soins vétérinaires (opérations, consultations, frais de garde en clinique vétérinaire).
Ces règlements s’appliquent aussi bien pour une maladie que pour un accident. Certaines compagnies assurent contre une augmentation de prime d’autres garanties supplémentaires comme les vaccinations, la stérilisation, les frais de pension en chenil ou le capital-décès.
Quelques compagnies d’assurances proposent d’assurer :
- Les médicaments et les produits pharmaceutiques prescrits.
- Les dépenses d’analyses de laboratoire, d’examens radiologiques et de radiothérapie.
- Les frais de transport en ambulance animalière.
- Les honoraires liés à une intervention chirurgicale.
- Les frais de pharmacie, d’anesthésie et de soins liés directement à l’intervention chirurgicale.
- Les frais engendrés par un séjour en clinique vétérinaire, et exigés par l’opération.
- Une partie des dépenses d’une consultation annuelle.
- Les coûts de pension dans un chenil.
Attention, les frais vétérinaires ne sont pas remboursés à 100 %, vérifiez le plafond de paiement annuel inscrit dans le contrat. Avant de signer, soyez vigilant sur le montant de la franchise (c’est la somme minimale que vous aurez à votre charge lorsque vous demanderez un remboursement). Intéressez-vous de plus aux délais et aux conditions de versement du remboursement. Pour pouvoir être remboursé au mieux, avertissez au plus vite votre assurance du dommage subi par votre animal. Passé un délai fixé par la compagnie d’assurance, le remboursement des dépenses ne sera pas pris en compte. Il vous suffit pour cela d’adresser un document rempli et signé par un vétérinaire comportant l’identification de l’animal (type, sexe, nom, date de naissance, race, couleur et numéro d’identification), la nature des faits, les interventions pratiquées, les médicaments prescrits et les vignettes (avec cachet et signature du pharmacien et du laboratoire) ainsi que l’ordonnance comportant les médicaments, les analyses ou les radios prescrits. Certaines assurances se réservent le droit de faire examiner votre animal par leur propre vétérinaire pour vérifier le bien-fondé de la maladie ou de l’accident.
Les prestations non incluses dans l’assurance
L’assurance couvre en général un grand nombre d’actes médicaux dont votre animal a besoin pour sa santé.
En revanche, certaines compagnies d’assurances ne prennent aucunement en charge :
- Les actes vétérinaires ne concernant pas une détérioration de l’état de santé de l’animal.
- Tous les produits para pharmaceutiques anti tiques, anti puces, shampooings, lotions…
- Les produits nutritionnels tels que les aliments diététiques ou spécifiques aux besoins de votre compagnon.
- Les actes de prévention comme les vaccinations, les visites de contrôle, la stérilisation, les détartrages…
- Les opérations esthétiques.
- Certains frais liés à des malformations.
- Les coûts d’incinération ou d’autopsie.
- Les dépenses de mises bas et d’avortement.
- Les pratiques non vétérinaires.
- Les blessures résultant de combats organisés.
- Les conséquences d’accident ou de maladie constatées avant la signature du contrat.
L’âge de l’animal a aussi son importance pour les assurances ; passé 10 ans, les compagnies exercent une tarification plus élevée. Il arrive que certains assureurs mettent un terme au contrat avant la fin de vie de votre animal.
Les dégâts causés par votre animal
L’assurance qui prend en charge le préjudice causé par votre compagnon est celle de votre contrat habitation multirisque qui inclut une garantie responsabilité civile privée. La garantie couvre les dommages matériels qu’il aura causés. Vous êtes donc directement responsable si votre animal provoque un dommage.
Obtenir une indemnisation
Si votre animal se fait mordre, vous devez le faire constater par un vétérinaire. Signalez ensuite l’événement à votre compagnie d’assurance. Si c’est possible, vous pouvez rédiger un constat amiable avec le propriétaire de l’animal en cause. Si vous ne trouvez pas d’arrangement, tentez de recueillir des témoignages attestant de l’agression de votre compagnon. À défaut, portez plainte. Pour obtenir une indemnisation, vous pouvez aussi contacter l’assureur de la partie adverse.