Faire opposition auprès de sa banque en cas de disparation de sa carte bancaire

Bon à savoir
Après avoir constaté la perte, le vol, le détournement ou l’utilisation frauduleuse d’une carte bancaire, il est nécessaire de faire opposition auprès de la banque. Tout autre motif d’opposition est interdit (pour régler litige avec un commerçant, par exemple).

En pratique : téléphonez rapidement au centre d’opposition de votre banque ou au numéro interbancaire 0 892 705 705 accessible 24h/24 7j/7. Notez la date et l’heure de l’opposition téléphonique ainsi que le numéro d’enregistrement qui vous sera indiqué. Confirmez impérativement cette opposition en envoyant un courrier en LRAR à votre banque et joignez-y le récépissé de déclaration de perte ou de vol effectuée auprès des services de police ou de gendarmerie.

Lettre type

Objet : Opposition sur une carte bancaire

Monsieur,

Après avoir constaté la disparition de ma carte bancaire (ou son vol), j’ai fait immédiatement opposition auprès de votre établissement, le __________ à __________ heures. Mon opposition a été enregistrée sous la référence __________.

Je vous confirme par écrit ma déclaration d’opposition portant sur la carte bancaire numéro __________ (numéro à 16 chiffres), rattachée au compte bancaire ___________ (numéro de votre compte en banque), et vous demande de procéder au blocage de celle-ci.

Vous trouverez ci-joint le récépissé de la déclaration de vol faite auprès des services de police.

En vous remerciant par avance de bien vouloir tenir compte de cette déclaration d’opposition, je vous prie d’agréer, Monsieur, mes respectueuses salutations.

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