Bon à savoir
Lorsque des réparations sont effectuées sur un véhicule, le garagiste doit remettre à son client les pièces qu’il a changées, à moins qu’il ne s’agisse d’une opération gratuite prise en charge pendant la période de garantie ou d’un échange standard, les pièces devenant alors la propriété du garagiste. En dehors de ces cas, les pièces remplacées restent la propriété du client.
En pratique : en cas de doute sur l’intervention d’un garagiste, vous êtes en droit de récupérer les pièces qui ont été changées. Si après une demande faite oralement, le garagiste n’a pas donné suite, adressez-lui ce courrier en LRAR.
Lettre type
Objet : Récupération de pièces usagées
Monsieur,
Le __________, vous avez remplacé sur mon véhicule les pièces suivantes __________ (énumérez les pièces qui ont été changées par le garagiste).
Comme je vous l’ai demandé oralement, je souhaite récupérer ces pièces qui sont ma propriété et vous mets en demeure de me les restituer dans un délai de huit jours.
Veuillez accepter, Monsieur, mes respectueuses salutations.