Comment demander à son garagiste de récupérer les pièces usagées qu’il a remplacées ?

Pour récupérer les pièces défectueuses changées sur votre véhicule, la règle d’or consiste à formuler votre demande avant le début des travaux et à la faire inscrire par écrit. Les pièces démontées de votre voiture restent votre propriété légale : le garagiste ne peut pas vous les refuser, sauf cas très précis. La marche à … Lire plus

Réparation : Avez-vous le droit de récupérer vos pièces usagées ?

Vous venez de faire réparer votre voiture, votre lave-linge ou votre ordinateur et la facture est salée. Face au montant, une question légitime vous traverse l’esprit : le professionnel a-t-il vraiment remplacé les pièces facturées ? Pour dissiper tout doute et éviter les abus, il existe un réflexe simple, mais encore trop méconnu des consommateurs … Lire plus