Bon à savoir
Un prélèvement automatique ne peut s’effectuer sur votre compte que si vous l’avez expressément autorisé par une autorisation de prélèvement signée de votre main. Si une somme est prélevée automatiquement sans votre consentement, vous êtes en droit de demander immédiatement le remboursement à votre banque.
En pratique, ce courrier de contestation et de remboursement est à adresser au Directeur de votre agence en LRAR.
En pratique, ce courrier de contestation et de remboursement est à adresser au Directeur de votre agence en LRAR.
Lettre type
Monsieur,
J’ai constaté en vérifiant mon compte bancaire qu’une somme de xxx euros (préciser le montant indûment débité) avait été prélevé par erreur sur mon compte numéro yyy (indiquer le numéro de votre compte). Ce prélèvement a été honoré en faveur de la société zzz (indiquer le bénéficiaire du prélèvement).
Je n’ai jamais autorisé un tel prélèvement, cette somme a donc été indûment débitée de mon compte.
Je vous demande de bien vouloir créditer immédiatement mon compte du débit correspondant à cette erreur conformément aux articles L133-18 et L133-24 du code monétaire et financier.
Dans l’attente d’une prompte régularisation, je vous prie, Monsieur, de bien vouloir agréer, mes salutations distinguées.
