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Annuler un achat fait par un mineur : Comment se faire rembourser ?
Votre enfant a vidé votre compte bancaire pour obtenir des bonus dans un jeu vidéo, ou est rentré à la maison avec un nouveau téléphone hors de prix sans votre accord ? En France, la loi vous protège dans ce genre de situation : un mineur non émancipé n’a pas la capacité juridique pour conclure … Lire plus
Comment refuser de rembourser des frais de formation à son employeur ?
Lorsqu’un salarié quitte une entreprise peu de temps après avoir bénéficié d’une formation financée par son employeur, ce dernier tente souvent de récupérer son investissement en s’appuyant sur une clause de dédit-formation. Cependant, le Code du travail encadre très strictement cette pratique. Pour refuser de payer, la méthode la plus efficace consiste à démontrer que … Lire plus
Perte de badge d’accès en entreprise : Vos droits et comment refuser de payer
Perdre son badge d’accès professionnel est un incident courant, mais qui peut rapidement devenir une grande source de stress. Entre la peur de la réprimande et l’angoisse de voir son salaire amputé, il est parfois difficile de savoir comment réagir, particulièrement lorsque la direction ou le service des ressources humaines exige un remboursement immédiat. Pourtant, … Lire plus
Comment se faire rembourser un appel surtaxé suite à une réclamation ?
Vous avez rencontré un problème avec une commande ou un abonnement et, comble de l’ironie, vous avez dû payer le prix fort pour joindre le service client ? Les numéros surtaxés (souvent en 089) sont une source récurrente de frustration. Passer de longues minutes en attente à vos frais pour régler un litige dont vous … Lire plus