Une chose est certaine, un acheteur animé de véritables bonnes intentions ne sera jamais désagréablement surpris par le comportement vigilant d’un vendeur. Et pour éviter toute mauvaise surprise, il est important de se munir des précautions adéquates afin que la transaction soit conclue sans le moindre stresse ou regret. Cet article fait le point sur … Lire plus
Ils sont de plus en plus nombreux ces faux sites administratifs qui proposent d’accomplir pour vous, moyennant rémunération, certaines démarches administratives habituelles telles les demandes de permis de conduire, de carte grise, d’extrait d’acte de naissance. Avant de plonger tête baissée dans le piège tendu, renseignez-vous auprès des sites officiels de l’administration. Faut-il payer pour … Lire plus
De plus en plus de sites Internet proposent de vous faire gagner des produits gratuitement ou de les acheter à un prix défiant toute concurrence. Attention, derrière ces offres alléchantes, se cache parfois un abonnement assorti de prélèvements mensuels. Qu’est-ce qu’un abonnement caché ? L’exemple le plus illustratif est celui des offres pour des iPhone … Lire plus
L’achat d’un véhicule d’occasion présente toujours quelques risques. Parmi eux, et bien souvent méconnue des automobilistes, la fraude au compteur kilométrique. 5 à 12 % des ventes d’occasion seraient touchées par le phénomène selon la Commission européenne. Alors, comment les repérer et s’en prémunir ? Lors de l’achat d’un véhicule d’occasion, de nombreux automobilistes restent … Lire plus
Textiles délicats, taches difficiles, manque de temps… autant de bonnes raisons pour lesquelles déposer au pressing certains vêtements s’impose. Mais quels sont vos recours en cas de perte ou de détérioration du vêtement déposé ? Sous le nom générique « pressing », qui offre un service de nettoyage, dégraissage et repassage des vêtements, on trouve … Lire plus
En France, environ 200 000 automobilistes roulent au GPL (gaz de pétrole liquéfié), le moins cher des carburants aujourd’hui disponibles en France. Pour autant, il connaît un succès mitigé. Entre avantages et inconvénients, ce que vous devez savoir pour rouler, ou non, dans un véhicule au GPL. Si vous souhaitez acquérir un véhicule au GPL, … Lire plus
Une concession funéraire est une parcelle de terrain située dans un cimetière, que la commune cède à un particulier pour un prix et une durée variables. Le Code général des collectivités territoriales prévoit ses conditions d’octroi, reprises dans l’acte de concession. En la matière, sachez qu’il ne s’agit pas d’acheter un terrain, mais seulement son … Lire plus
Les mentions figurant sur l’étiquette des vins répondent à plusieurs objectifs : donner aux consommateurs des critères de choix, leur fournir une information loyale favorisant la concurrence équitable, protéger leur santé et établir la traçabilité des produits. Encore faut-il savoir lire correctement l’étiquette. Il existe deux catégories de vin : les vins sans indication géographique … Lire plus
La pratique du sport dans un club de remise en forme s’est beaucoup développée. Musculation, gymnastique, danse, piscine, sauna, rayons UV : ces centres proposent par formule l’accès à un large choix d’activités. Pour s’y inscrire, le client peut souscrire un contrat d’abonnement longue durée et engager des sommes importantes. Il doit donc être suffisamment … Lire plus
La garantie constructeur est une « assurance »gratuite qui garantit les pièces détachées et fournitures nécessaires à la réparation des produits (véhicule, électroménager, matériel informatique…) défectueux durant une période donnée, en général de 1 à 2 ans. Mais en cas de pépin, de quoi protège-t-elle ? Définition de la garantie constructeur La garantie constructeur est … Lire plus
Service déplorable, nourriture avariée, note salée… une sortie au restaurant peut se transformer en véritable cauchemar si vous tombez sur un professionnel peu scrupuleux. Pourtant, la réglementation est stricte en matière d’accueil, de tarification et de qualité. La loi est de votre côté et au restaurant comme aux magasins, le client est roi ! L’affichage … Lire plus
Au fil des ans, leur succès ne se dément pas… Avec un design et un statut qui ont su évoluer, elles sont désormais devenues habituelles dans le paysage urbain, après avoir conquis les campagnes. Les véhicules sans permis (VSP), puisqu’il s’agit d’elles, garantissent autonomie et mobilité sans la contrainte du petit papier rose à avoir … Lire plus
La vente d’un animal de compagnie n’est pas un geste anodin. Devant le nombre croissant de vendeurs illégaux, cette activité est en effet réglementée par des lois. Les animaux de compagnie (chiens, chats, lapins, cochons d’Inde, hamsters, poissons…) sont des animaux dont l’homme a la garde notamment dans son foyer, pour son agrément et qui … Lire plus
Pour les loisirs ou les affaires, vous avez décidé de louer une voiture. Dès lors, quels sont les pièges à éviter en matière de location automobile ? Kilométrage, assurances, carburant, options, type de véhicule, lieu de restitution… autant de points à vérifier pour bénéficier des meilleurs tarifs et prestations. Pièces justificatives En France, le locataire … Lire plus
Destinées à favoriser l’agriculture paysanne et biologique, les Associations pour le Maintien d’une Agriculture Paysanne (AMAP) permettent d’acheter différemment et équitablement. Qu’est-ce qu’une AMAP ? Une AMAP est une Association pour le Maintien d’une Agriculture Paysanne qui a pour objectif de préserver l’existence et la continuité des fermes de proximité dans une logique d’agriculture durable, … Lire plus
Je prends ou je ne prends pas ? C’est toujours la question que l’on se pose juste après celle du vendeur : « Souhaitez-vous une extension de garantie ? ». À l’heure où la technologie évolue à la vitesse de la lumière et devient de plus en plus fiable, ces petites assurances qui valent leur … Lire plus
Acheter une voiture à l’étranger comporte parfois des avantages non négligeables, en fonction du modèle que l’on vise et du prix que l’on souhaite y mettre. Néanmoins, l’acquisition d’un véhicule hors de nos frontières implique de nombreuses démarches à ne pas négliger, au risque de perdre du temps et de l’argent dans le processus d’achat. … Lire plus
Vous aviez commandé un produit, hélas son délai de livraison est largement dépassé. Parfois, il arrive même que vous receviez un bien dans un piteux état. Voici ce qu’il faut écrire. Livraison en retard Les retards de livraison sont fréquents. En effet, les professionnels, surtout sur Internet, sont parfois submergés par les commandes et se … Lire plus
Dans nos armoires ou dans nos réfrigérateurs, on retrouve parfois des produits périmés. Faut-il les jeter ? Peut-on encore les consommer ? Cet article fait le point sur les dates de péremption des denrées périssables. La DLC et la DLUO La date limite de consommation (DLC) Comme le prévoit le cinquième alinéa de l’article R. … Lire plus
Par courrier, e-mail ou téléphone, des sociétés vous annoncent que vous êtes l’heureux gagnant d’une importante somme d’argent ou d’un cadeau exceptionnel… Méfiez-vous, les loteries sont par principe prohibées, mis à part certaines exceptions. Cet article fait le point et vous montre comment éviter les pièges. Les loteries sont par principe interdites Les loteries sont … Lire plus